Помилка до відвантаження: як ШІ знаходить незвичні ціни й кількості в замовленнях

Зайвий нуль у кількості або випадкова ціна можуть суттєво змінити замовлення. Якщо помітити це до відвантаження, є час перевірити домовленості з клієнтом і виправити дані.

У відео користувач просить: «Знайди замовлення клієнтів з аномальною ціною або кількістю». ШІ-агент порівнює відкриті замовлення з історією за останні 12 місяців і виділяє записи, які потребують уваги.

Визначити, які замовлення варто перевірити

У прикладі агент переглядає 7 відкритих замовлень і знаходить 2 з відхиленнями. В одному незвична ціна, в іншому — кількість.

Для LED-панелі 60×60 агент показує історію цін на точковій діаграмі. Більшість значень розташована в діапазоні 980–1 070 грн, звичайна ціна — близько 1 030 грн. Окрема точка біля нуля відразу привертає увагу.

Так можна побачити масштаб відхилення ще до перегляду всіх реквізитів документа.

Знайти ціну 0,01 грн замість звичних 1 030 грн

У замовленні ЗК-000417 від 12 жовтня 2026 року для «Грінфілд Трейд» зазначено 40 LED-панелей по 0,01 грн. Сума рядка — лише 0,40 грн.

За ціни 1 030 грн той самий рядок становив би 41 200 грн. У показаному документі ціна нижча за цей орієнтир у 103 000 разів.

Агент показує номер замовлення, клієнта, товар, кількість, ціну й суму поруч. Користувач може перевірити конкретний рядок і з’ясувати, чи була така ціна погоджена.

Помітити незвичну кількість

Друга знахідка — замовлення ЗК-000409 від 9 жовтня для «Нова Лінія». У ньому зазначено 480 розподільчих щитів на 24 модулі по 2 200 грн, разом — 1 056 000 грн.

Для порівняння агент показує звичну кількість у попередніх замовленнях — 12–24 штуки.

Велика партія може бути реальною потребою клієнта. Відхилення від історії дає привід уточнити кількість і домовленості перед виконанням замовлення.

Відкрити документ і перевірити рядок

Користувач обирає «Відкрити замовлення». В обліковій програмі відкривається ЗК-000417 зі статусом «Відкрите · не відвантажено».

У товарному рядку підсвічено ціну 0,01 грн і суму 0,40 грн. Це дозволяє зіставити висновок агента з даними безпосередньо в документі.

Погодити виправлення

Після перегляду агент пропонує змінити ціну на 1 030 грн і показує, як зміниться сума: з 0,40 до 41 200 грн.

Користувач бачить два варіанти — «Виправити» та «Залишити». У ролику виправлення не виконується: агент очікує підтвердження.

Історія продажів допомагає знайти відхилення, а правильне значення потрібно звірити з актуальними умовами конкретного замовлення. Так перевірка допомагає виявити можливу помилку до відвантаження, а рішення про зміну залишається за відповідальним працівником.

Перегляньте відео, щоб побачити весь сценарій: від перевірки відкритих замовлень до знайденого відхилення й пропозиції виправлення.